Die Dienste

Abonnements

Grundlegende Unterstützung

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Grundlegende Unterstützung ist erforderlich, damit der Kunde für zwei Benutzer rund um die Uhr auf seine eigenen Daten zugreifen kann. Dadurch erhält der Kunde Zugriff auf die Software, in der die Daten dargestellt werden. Die Software enthält Algorithmen und Berechnungen sowie visuelle Effekte. Die Rohdaten des Kunden werden durch diese Algorithmen und Berechnungen geleitet, um Peaks und Trends für jeden gemessenen Parameter zu visualisieren. Mit dem Basis-Support kann der Kunde seine Daten online bewerten. Der Kunde hat sofort einen Überblick über die Änderungen in der Farm.

Diese Übersicht bietet ein besseres Verständnis des biochemischen Niveaus und aller Maßnahmen, die hinsichtlich der Reinigung der Filter, der Fütterung usw. ergriffen werden müssen. Zur grundlegenden Unterstützung gehört auch eine Funktionsprüfung der Lab Station durch einen Mitarbeiter der Blue Unit. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Lab Station unter optimalen Bedingungen läuft.

Premium-Support

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Mittlerer Support bietet die Vorteile des Basis-Supports und fügt zusätzliche Funktionen hinzu. Der Kunde lässt Blue Unit die Wasserqualität überwachen und analysieren, um das Farmmanagement zu unterstützen und das Risiko zu minimieren. Blue Unit wird den Kunden kontaktieren und ihn über Verbesserungsvorschläge beraten, wenn ein Trend oder eine Spitze auftritt und eine instabile Wasserqualität verursacht.

Ferner kann ein Alarm-Setup- und Warnsystem eingerichtet werden, das der Farm ein Sicherheitsnetz zur Verfügung stellt. Wenn also ein Schwellenwert überschritten wird, wird die Farm rechtzeitig informiert.

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